A Grafeno está constantemente aprimorando medidas de segurança de acordo com as melhores práticas do mercado. Por isso, a partir desta semana, algumas operações transacionais exigirão autenticação de dois fatores (2FA).
O mesmo já ocorre no momento do acesso na conta, onde o 2FA passará a ser obrigatório a partir desta semana.
O duplo fator de autenticação é um dispositivo simples e eficaz para evitar fraudes e acessos indesejados. Saiba por que e como aumentar a proteção da sua conta.
O que é o 2FA?
A autenticação de dois fatores (two factor authentication – 2FA) permite ao usuário criar mais uma camada de segurança e verificação no momento do acesso à conta, através de um código temporário adicional ao login e senha.
Há diversas formas de se fazer uma autenticação em duas etapas, mas a Grafeno recomenda aos clientes que utilizem os aplicativos Google Authenticator ou Authy.
Como ativar o 2FA?
1. Acesse sua conta Grafeno.
2. No menu, clique em Configurações, em seguida, Duplo Fator de Autenticação.
3. No seu celular, baixe o aplicativo Google Authenticator ou Authy. Se preferir, escolha outro app gerador de autenticação.
4. Após o download, abra o aplicativo e faça a leitura do QR Code exibido na tela da Plataforma Grafeno.
5. Informe o código de segurança gerado no aplicativo de 2FA no campo disponível na tela.
Em caso de dúvidas, basta procurar o Time de Atendimento.
Equipe Grafeno