A Grafeno faz a cobrança do consumo diariamente. Dessa forma, o sistema identifica todos os eventos ocorridos no dia anterior e gera uma fatura. Para cada fatura diária fechada é realizado um débito na conta, sendo que a cobrança só ocorre em dias úteis.
A quantidade de eventos consumidos, bem como o somatório de valores, com possibilidade de filtragem por dias, pode ser conferida pelo usuário da conta no menu FATURAMENTO.
Tipos de status da fatura
- o status EM CONSTRUÇÃO significa que a operação está em andamento e, por isso, a fatura ainda não foi fechada;
- o status PENDENTE significa que a fatura foi fechada e cobrada mas a conta tinha saldo insuficiente para cobrir as tarifas naquele momento. Nesse caso, o valor será debitado quando houver entrada de dinheiro na conta;
- o status PAGA significa que a fatura foi fechada e paga com sucesso.