Como habilitar a funcionalidade de transferência automática na minha conta?

 A Transferência Automática é uma funcionalidade que permite programar para que uma vez ao dia, todo o saldo seja transferido para uma conta beneficiária previamente cadastrada. Existem duas opções diferentes de horários disponíveis para essa transferência, às 09h10 ou às 16h00 (horário de Brasília).

Para habilitar, primeiramente é necessário entrar em contato com o time da Grafeno para liberação da funcionalidade, enviando um e-mail para meajuda@grafeno.digital com o assunto “Conta - Liberação de transferência automática”.

Depois da liberação, você pode configurar a transferência automática conforme suas necessidades:

  1. Acessar TRANSFERÊNCIAS no menu lateral;
  2. Escolher a opção NOVA SOLICITAÇÃO;
  3. Clicar em TRANSFERÊNCIAS AUTOMÁTICAS;

4.  Selecionar NOVA TRANSFERÊNCIA AUTOMÁTICA;

5.  Selecionar o beneficiário;

6.  Configurar o horário;
7.  Clicar em CRIAR TRANSFERÊNCIA AUTOMÁTICA;

 

9.  Acessar TRANSFERÊNCIAS, no menu lateral, novamente;
10.  Ir até a opção APROVAÇÕES PENDENTES e fazer a autorização.

 

Atenção: Os perfis de usuários autorizados a cadastrar Transferências Automáticas são Usuário Operador Master e Usuário Master.