Como sei que estou com pendências no meu cadastro?

Após a conclusão do preenchimento do Onboarding, todas as informações e documentos requisitados são direcionados ao nosso Time de Especialistas, que verificará se os mesmos estão em conformidade com as exigências para abertura de contas junto a Grafeno.

Caso seja identificada a falta de algum documento e/ou informação, ou mesmo que tenha sido enviado mas que não esteja em acordo com os requisitos da abertura, o nosso time comunicará o responsável via e-mail abaixo, no qual o usuário pode clicar no botão RESOLVER PENDÊNCIAS para verificar quais são elas.