Estou tentando assinar um documento, mas o processo de assinatura não inicia. O que fazer?
Inicialmente você deverá conferir se o Assinador CdxSigner está aberto e logado com o seu certificado digital.
- Abrir o assinador e fazer login com o seu certificado digital:
- Confirmar se o seu assinador está logado, clicando na barra de tarefas ícones ocultos:
Caso não tenha instalado o Assinador CdxSigner em sua máquina, clique aqui, e execute a instalação. Concluída a instalação, logar com o certificado digital e solicitar novamente para assinar o documento.
Importante: Para completar o processo de assinatura do documento, o assinador deve ser mantido aberto até a conclusão da assinatura.
Se ainda possuir dificuldade em assinar o documento, por gentileza entrar em contato com meajuda@grafeno.digital.