Pendências de Cadastro
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      Meu cadastro acusa pendência na documentação do sócio pessoa física. O que fazer?

      O documento de identificação é o instrumento oficial para comprovar a identidade de uma pessoa física. Os documentos aceitos pela Grafeno são: RG, CNH, carteira da OAB, CREA e RNE (no caso de estrangeiros).

       

      Para resolver, acesse a notificação de pendência recebida por e-mail e siga os passos abaixo:

      1. clicar no botão RESOLVER PENDÊNCIA;
      2. ir até a opção INICIAR CADASTRO;
      3. prosseguir  para a tela de nome SÓCIOS;
      4. clicar no nome da pessoa indicada e selecionar a opção EDITAR;
      5. seguir com o cadastro até a tela de nome DOCUMENTOS DO SÓCIO PF;
      6. fazer o upload do documento no campo DOCUMENTO DE IDENTIDADE.