Os usuários devem ser indicados no momento do cadastramento da conta, quando um e-mail automático de convite à plataforma é enviado.
O titular da conta recebe um acesso como ”visualizador das contas”, tendo permissão apenas para o extrato bancário.
O movimentador (geralmente, a consultora ou securitizadora) recebe um acesso que apresenta extratos e ambiente de cadastramento de movimentos financeiros (TED). Caso o movimentador tenha permissão para ver mais de uma conta na Grafeno, todas elas estarão no mesmo login e podem ser acessadas individualmente no menu TROCAR CONTA.
Já o aprovador da conta será o interveniente e beneficiário da conta (geralmente, um fundo ou securitizadora). Essa parte terá acesso ao extrato e permissão de aprovar movimentos propostos pelo movimentador. Assim como ocorre com o movimentador, caso o aprovador tenha permissão para ver mais de uma conta na Grafeno, todas elas estarão disponíveis no mesmo login e podem ser acessadas individualmente no menu TROCAR CONTA.